雅典州立大学致力于为残疾学生提供平等和综合的学术机会, 社会, 文化, 和娱乐项目. 这一承诺不仅基于法律，而且基于大学致力于包容社会所有成员. 此无障碍服务申诉流程旨在为涉及住宿的投诉提供及时和公平的解决方案, 服务, 以及残疾学生的学业调整, 和大学的不同 学生申诉程序.
学生对基于残疾的骚扰或歧视的投诉应直接向杰里·史密斯提出, 第九条协调员. 有关投诉的程序，请参阅“骚扰和歧视政策和程序.”
用于本文档的目的, “工作日”定义为大学正式开放的任何一天, 不管类是否在会话中.
非正式的过程
对住宿决定或实施有不满的学生应首先与无障碍服务专家一起完成与残疾住宿有关的投诉流程. 认为学生的住宿从根本上改变了大学课程的性质或运作的教师或工作人员, 服务, 或活动，亦鼓励先咨询无障碍服务专员. 如果学生, 教师, 或者工作人员的不满无法解决, 那么申诉人应该联系ADA/504协调员.
如果申诉不能与无障碍服务专员讨论, 学生应首先与ADA/504协调员会面，讨论问题并探讨解决方案. 在调查情况之后, 协调员将把进展情况通知申诉方和有关各方, 在十(10)个工作日内发现或解决.
保密
雅典州立大学将努力在整个申诉过程中保持信息的保密性, 虽然为了查明事实或努力解决申诉，可能需要披露. 所有与学生申诉有关的人都将被告知在此过程中保密的重要性，并被要求对事实调查过程中讨论的信息和申诉者的身份保密.
提交正式的残疾服务申诉
一个人应该觉得他们的问题在非正式的过程中没有得到解决吗, 鼓励他们利用正式申诉程序. 本程序及相关表格可在无障碍服务办公室索取. 同时鼓励学生利用雅典州立大学的程序来解决与残疾有关的不满, 所有学生都有权利直接向美国教育部投诉.S. 教育部，民权办公室(OCR).
OCR的联系方式如下:
民权办公室
U.S. 卫生与公众服务部
山姆·纳恩，亚特兰大联邦中心16T70套房
南福赛斯街61号.W.
亚特兰大，佐治亚州30303-8909
语音电话(800)368-1019
传真(404)562-7881
TDD (800) 537-7697